本报讯 （报道组 郑晨 通讯员 万红梅） “谢谢你们啊，感觉这里的环境整洁明亮，很舒适，生活设施也很齐全……”1月9日，柯城区荷花街道清莲里社区居民徐某来到养老院，连声向社区工作人员道谢。

　　徐某是位独居的残障人士、低保户。因为徐某无直系亲属，十多年来无人照料，社区里安排楼道长关注他的生活状态，有事随时联系网格员提供帮助。平时，社区网格员、楼道长第一时间为他代买、代送米油、药品等生活物资，悉心关注着他的生活情况和身体状况，甚至为他提供倒垃圾等细致的服务。

　　1月7日，徐某打电话给清莲里社区，称自己不小心摔倒了。当天，社区负责人余璐等工作人员便随时上门看望他，1天多达十多次。

　　第二天，街道和社区共同约谈了徐某的亲属，商量对他的照料事宜。最终，社区与徐某亲属签署了相关协议，商定由清莲里社区为独居残疾人徐某的监护人。

　　徐某独居生活多有不便，为防止意外发生，社区打算将徐某送进养老院，让他得到更专业的照料。征得徐某及其亲属的同意后，荷花街道、清莲里社区工作人员多次实地走访调研，最终帮徐某选择了一家证照齐全、口碑较好的养老机构。

　　1月9日，余璐及网格员全程负责为徐某搬运随身行李、清点家里贵重物品、清理杂物，安全将徐某护送到养老院，入住后，又关心他的感受及生活所需。

　　社区工作人员表示，以后他们还将不定期回访，及时了解掌握徐某的生活情况，并继续做好社区其他高龄独居空巢老人、孕产妇、重病患者等重点人群的关心关爱工作。