衢江查获5起侵犯消费者个人信息案 2023年08月28日

  本报讯 (记者 吴红梅 通讯员 童灵芳 韩正) “截至目前,共立案查处5起侵犯消费者个人信息案,被泄露的消费者个人信息高达4437条,共处罚款4.7万元。”近日,衢江区市场监管局工作人员介绍,6月份以来,他们开展了家居领域消费者个人信息保护专项执法行动。

  6月初,该局在辖区一家具店开展消费者个人信息保护监督检查时,发现这家店前台办公桌上摆放着数张消费者个人信息表。表上详细登记着消费者的姓名、所住小区房屋面积、电话号码等,店员正在打电话营销,该局当即予以扣押,并立案调查。

  经调查,家具店负责人、店员通过结识新交房小区广告商或者售楼部工作人员等,获取业主相关信息,再通过电话营销店内的产品,甚至私底下相互交换分享消费者个人信息。

  电话号码属于个人信息,家具店未经消费者同意以电话推销商品的方式使用了个人信息,侵犯了消费者合法权益,衢江区市场监管局依据《消费者权益保护法》,责令改正,并对这家家具店处以1万元罚款。

  工作人员介绍,泄露个人信息,容易导致电信诈骗的发生。经营者未经法定程序收集、使用消费者个人信息的,应当依法承担责任。