报道组 郑晨 通讯员 吴郑 朱天乐 文/摄

　　“喂，是小汪吗？我妈的眼睛上周刚做完白内障手术，这周要去医院复诊。但我在杭州赶不回来了，老人年纪大了，不认识字，对医院的就诊流程更是不了解。我实在放心不下……”近日，柯城区白云街道智兴未来社区网格员汪昕蕾接到辖区独居老人袁阿姨女儿的求助电话，请求社区提供帮助。汪昕蕾爽快答应了她的请求。

　　3月21日一大早，智兴未来社区锦西家园网格长刘丽君与汪昕蕾一起，驱车将袁阿姨送到衢州市人民医院，她们全程搀扶着袁阿姨，并细心帮她挂号、缴费。

　　经医生复查诊断，袁阿姨的眼睛术后恢复良好，呈现轻微水肿，并无大碍，但还是要按时滴眼药水，并在一个月后再来复诊。刘丽君在详细记录袁阿姨的用药方法及日常注意事项，把袁阿姨护送回家后，她们两人才放心地离开。

　　“非常感谢社区网格员对我妈妈的关心。在我们最需要帮助的时候，社区伸出援助之手，替我们忙前忙后，真是我们的‘贴心人’！”袁阿姨女儿打电话致谢。

　　汪昕蕾说：“这都是我们应该做的，袁阿姨能主动联系我们寻求帮助，就是对我们的信任。以后如果还有帮得上忙的地方，请尽管联系我。”

　　接下来，智兴未来社区将持续关注辖区重点人员，尤其是独居、空巢、失独老人的健康状况及实际需求，用心、用情当好居民的贴心人。