本报讯 （记者 林敏） “今年最大的一个变化就是‘验检合一’的实行，可以方便旅客快捷通行。另一个变化是候车大厅里增设了雷锋服务站，进站乘客不出候车厅就能享受退改签等服务。”今天是春运首日，1月14日上午，铁路衢州站客运值班员叶莺向记者介绍起车站的一些暖心变化。

　　“咦，怎么进站不用刷身份证了？”记者在进站口处的闸机前看到，不少市民还未适应这些新变化，仍然习惯性地在进站前拿出身份证放到设备上。

　　叶莺介绍，本月初实行“验检合一”后，他们就全部开放了进站口的闸机，无论人们持票与否都可进入候车大厅。旅客进入候车大厅后，只要在检票口闸机处通过人脸识别和身份证验证这“一道关”就能进入站台乘车，非常方便。

　　“此举减少了旅客乘车环节，可以避免拥堵，让出行更高效、更便捷，同时也方便市民送行，更人性化。”叶莺介绍，虽然乘车环节少了，但是疫情防控这一块并没有松懈。目前，在进站口处有两名安保人员进行防疫检查，同时多台红外仪器进行自动测温。

　　此外，今日起市民即可购买除夕的火车票。目前，春节前的火车票预售情况如何？叶莺介绍，火车票的预售情况较为平稳，最近几天以云贵川方向为主，目前还没有出现抢不到票的情况，各条线路都有余票。