记者 郑丽芬 通讯员 朱慧

　　每到年底，很多市民都会讨论一个话题，即“12月用电量没怎么增加，但是电费却增加很多。”有市民担心是否家中电表出了问题，甚至有市民怀疑电被盗用。近日，记者采访了衢州供电公司市场营销部副主任洪忠河，就相关电价执行政策及业务作了解答。同时，记者采访了衢州市消防救援支队，对冬季用电安全进行了提醒。

　　年底电费为啥特别高

　　“到了年底，尤其是12月份，平常用电量较大的家庭，确实会发现，同样的用电量电费却比往常贵很多。”洪忠河表示，这是因为这部分家庭已经开始使用第三阶梯电价，每度电会贵3角，所以用电量相同的情况下电费会增加。

　　洪忠河介绍，自2012年起，浙江对不满1千伏“一户一表”的居民用户实行阶梯电价制。第一档额度为2760千瓦时，该额度以内的用电按照0.538元每千瓦时收取；第二档额度为2761—4800千瓦时，该额度以内的用电按照0.588元每千瓦时收取；第三档为4801千瓦时及以上，用电按照0.838元每千瓦时收取。

　　“阶梯电价是从每年1月1日开始重新计算的，在用电量不变的情况下，这个月如果执行第三阶梯电价的家庭，下个月的电费（2024年1月份）应该会比这个月有明显下降。”洪忠河说。

　　另一方面，冬季受低温天气影响，取暖器、热水器等使用频率增加，电量增长较快。“冬季常用的电暖器、散热片、浴霸等取暖设备，通过开停电源来控制温度，直接靠消耗电能产生热量，也会导致电量较大幅度上升。”洪忠河介绍，冬季气温低，水温也低，电热水器里的水从常温到沸腾，需要的时间更长且均需反复加热，所用的电能也更多。比如，在室温26℃左右的夏天，电热水器加热到40℃即可淋浴；而到了冬天，室温仅在10℃左右，电热水器加热到55℃才可淋浴，加热温差相比于夏天大大增加，所需能耗也将大大增多。

　　如何用才能省电省钱

　　如何避免用电量忽高忽低？市民在用电时需要注意些什么？记者整理了部分节约用电小妙招：

　　1.下载国网APP，及时查询每日电量。这样可以随时监测家中用电量增长情况。

　　根据月度电费和每日电量监测结果，调整当前用电习惯。如使用取暖器时，将温度调到人体舒适的温度即可，不必开得过高，避免频繁调节电暖器的温度、频繁开关取暖器。热水器水温一般设置在50-60℃，长期不用水时需要及时关闭。

　　2.使用取暖设备及用电小妙招：

　　电热毯：先开高温档快速预热，临睡前打到低温档，可节电50%，入睡前可关闭电热毯。

　　空调：空调设置温度每下降1℃，可节能7%-10%，冬季建议设置温度20℃左右；空调风口在冬季应该向下，便于底部空间升温，达到节电效果；人入睡后对温度变化不敏感，打开睡眠模式可节电20%。

　　峰谷分时电价：居民生活用电分时电价高峰时段为8:00-22:00，低谷时段为22:00至次日8:00。如果开通了峰谷电，可以在晚间或清晨低谷时间使用洗衣机、开水壶、热水器等家用电器，可有效节约电费开支。

　　用好国网APP“小助手”

　　网上国网APP是国家电网线上供电服务主入口，提供办电、交费、查询等“一网通办”服务，让电力用户办电、用电实现“线上办、指尖办、自助办”。记者体验了该款APP后，整理了4个普通市民常用的功能：

　　1.电量查询

　　首先绑定户号，点击首页户号卡片的“上期电量”“上期电费”等可查看“月度电费”“日用电量”，其中“日用电量”可以查看家里每天的详细用电情况，帮你快速了解电费明细。

　　2.电费查询

　　点击首页上方的“电费账单”，再点击你需要查看的户号卡片，选择所需要查看的月份，即可查看你选择月份的电费账单信息。同时，可查询目前阶梯电量使用情况，帮助了解自己家庭用电处于哪个阶梯。

　　3.用能分析

　　点击首页“用能分析”，页面显示的“上月用电情况”可直观展示上月用电量、电费、平均电价情况，并自动对比前一年同一时期用电情况，还可通过“本月用电预测”对本月未发生用电量进行预测，更好地规范用电习惯。

　　4.申请开通“一户多人口”

　　如果家中共同居住生活的人数满5人及以上，可以在网上国网APP申请开通“一户多人口”，每户每月可增加100千瓦时阶梯电量基数。