本报讯 （记者 毛瑜琼 通讯员 聂素萍） 近日，温州银行衢江小微企业专营支行来了一位客户，她是公共停车位的收费员，她每天都会收到一元、五元等不同面额的钱币，当天，她拿来一袋子钱。

　　由于正值中午吃饭时间，为保证柜面业务正常开展，缩短客户等待时间，该网点运营主管、柜员联合行动，经过半个小时的分拣、整理，终于清点完毕。

　　近年来，温州银行衢江小微企业专营支行始终坚持以客户为中心的服务理念，开辟业务办理“绿色通道”，为客户提供兑换零币、整理残损破钞、反假币知识宣传等贴心服务，缩短业务办理等候时间，提升金融服务体验。同时，工作人员深入基层一线，为市民普及残损人民币兑换办法、不宜流通人民币挑剔标准等知识，增强社会公众对人民币基础知识的认识和理解，营造良好的金融生态环境。