货车故障滞留 收费站邀司机共餐暖人心
本报讯 (记者 毛慧娟 通讯员 孙丽君 周萍) “吃饭了,师傅,食堂饭好了。”“我开了一辈子车,还是第一次听到这回事。”近日,一段关于大货车司机因车辆故障滞留收费站,工作人员热情邀其用餐的视频在网络平台热传。网友纷纷为浙江点赞,为收费站工作人员点赞。
记者了解到,视频中的工作人员来自浙江省交通集团龙游南收费站。6月12日上午10时20分,收费班长徐琳在执行日常巡检工作时,察觉到离收费站百米开外有两辆满载钢材的货车停滞在道路旁很久。她快步上前询问:“师傅,需要帮忙吗?”司机师傅带着疲惫和沙哑的声音回应:“刹车坏了,修了好久,从昨天晚上到现在都没吃饭。”“我的转动轴故障了,还在等配件呢!”另一辆大货车司机胡师傅也焦急地说道。
得知情况后,徐琳马上联系食堂提前备餐,并递上矿泉水说:“别着急,等会中午我给你们送饭。”仅20分钟,热腾腾的午餐便准备妥当,为了让两位师傅舒适用餐,徐琳和同事邀请二人前去收费站食堂。一路上,胡师傅连连感慨:“说实话,没遇到过这么好的地方。”
餐后,两位师傅满脸感激,执意支付餐费。徐琳笑着摆手说:“不用不用!等车子修好赶紧赶路,记得安全驾驶。”二位师傅竖起大拇指为工作人员点赞。
从“吃饱”到“心安”,司机师傅的满意笑容恰恰印证了高速公路收费站“服务无小事”的初心。浙江省交通集团龙游南收费站提醒广大司乘:长途行车前,务必对车辆状况进行全面检查,遇到突发问题可以咨询就近的收费站;收费站配备24小时热水、应急药箱和简便的维修工具,以备不时之需。